Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom webovej stránky www.canaky.sk a jej zákazníkmi.
1. Prevádzkovateľ
Meno a priezvisko: Andrej Čanaky
IČO: 41904389
DIČ: 1123266793
Adresa: Liptovská Lúžna 649, 03472 Liptovská Lúžna
Email: info@canaky.sk
Web: www.canaky.sk
2. Predmet činnosti
Prevádzkovateľ ponúka online tréningy, konzultácie a súvisiace služby v oblasti fitness a zdravého životného štýlu.
3. Objednávka služieb
Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom webovej stránky, emailom alebo iným spôsobom, ktorý prevádzkovateľ umožní.
Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
Po prijatí objednávky dostane zákazník potvrdenie na email.
4. Cena a platobné podmienky
Cena služieb je uvedená na webovej stránke alebo bude dohodnutá individuálne.
Platba prebieha bezhotovostne (bankovým prevodom, kartou, online platobnou bránou).
Služba je poskytovaná až po prijatí platby, ak nie je dohodnuté inak.
5. Poskytovanie služieb
Online tréningy a konzultácie sa poskytujú v dohodnutom čase a forme (napr. videohovor, video materiály, e-mailová komunikácia).
Prevádzkovateľ nezodpovedá za výsledok tréningu – úspech závisí od individuálneho prístupu a dodržiavania odporúčaní zákazníkom.
6. Odstúpenie od zmluvy
Zákazník – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu.
Ak bola služba začatá s výslovným súhlasom zákazníka pred uplynutím lehoty na odstúpenie, právo na odstúpenie zaniká.
Odstúpenie je možné uplatniť emailom na adrese info@canaky.sk.
7. Reklamácie
Ak zákazník nie je spokojný s poskytnutou službou, môže podať reklamáciu na emailovú adresu prevádzkovateľa.
Reklamácia bude vybavená do 30 dní od jej doručenia.
8. Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov je upravená samostatne v dokumente Ochrana osobných údajov (GDPR) dostupnom na webovej stránke.
9. Zodpovednosť
Prevádzkovateľ nezodpovedá za prípadné zdravotné komplikácie, ktoré vzniknú v dôsledku nedodržania odporúčaní alebo nesprávneho vykonávania cvikov.
Pred začatím tréningového programu odporúčame konzultáciu s lekárom, najmä v prípade zdravotných obmedzení.
10. Riešenie sporov
Všetky spory sa riešia prednostne dohodou medzi prevádzkovateľom a zákazníkom.
Ak sa spor nepodarí vyriešiť, môže sa zákazník obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo príslušný súd.
11. Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto VOP. Zmena nadobúda účinnosť dňom jej zverejnenia na webovej stránke.
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 10.10.2025